• 學術堂首頁 | 文獻求助論文范文 | 論文題目 | 參考文獻 | 開題報告 | 論文格式 | 摘要提綱 | 論文致謝 | 論文查重 | 論文答辯 | 論文發表 | 期刊雜志 | 論文寫作 | 論文PPT
    學術堂專業論文學習平臺您當前的位置:學術堂 > 畢業論文 > mba論文 > mba旅游管理論文

    甘肅建投國旅未來戰略規劃探究

    時間:2020-05-21 來源:蘭州大學 本文字數:5962字
    作者:劉陽 單位:蘭州大學
      中文摘要
      
      旅游業是全球公認的朝陽產業、新興產業,也是世界經濟中持續高速穩定增長的支柱性、綜合性產業。隨著經濟全球化和一體化的深入發展,世界旅游業更是進入了快速發展的黃金時代。這種蓬勃發展的勢頭吸引了大量的投資者,越來越多的企業開始進入這個行業尋求新的發展機會,甘肅建投國際旅行社有限公司就是在這樣的時代背景與浪潮下順應而生。在甘肅建投集團公司多元化發展和戰略布局下,甘肅建投國際旅行社有限公司充分依托甘肅建投 40 多年海外經驗和資源,重點打造以非洲旅游項目為特色的旅游產品和服務來吸引消費者,為企業尋求新的經濟增長點。但在企業這幾年的發展過程中,成績并不理想,實際經營狀況與當初的戰略構想相差甚遠,企業發展陷入困境。如何能在激烈的市場競爭中立足,走出困境、實現企業的可持續發展,是當前公司面臨的重大難題。

    甘肅建投國旅未來戰略規劃探究
     
      
      本文在企業戰略管理理論的基礎上,以甘肅建投國際旅行社為研究對象,結合當今旅游業發展現狀和趨勢,通過對企業面臨的外部環境和內部環境分析,運用 STEEP 分析框架、波特五力模型、SWOT 分析方法等對企業面臨的機會和威脅、優勢和劣勢進行詳細的梳理分析,明確企業的戰略方向,然后根據企業實際情況提出企業戰略目標和定位,制定企業的發展戰略。并從戰略資源、核心業務、營銷策略等方面提出具體實施措施,同時為保障企業發展戰略的順利實施提出了相應的組織、人力資源、企業文化等方面的保障措施,最后對論文進行總結,并說明了不足與展望。
      
      關鍵詞:  甘肅建投國旅;旅游;戰略管理;SWOT;競爭。
      
      Abstract
      
      Tourism is a globally recognized sunrise industry and an emerging industry. It is also a pillar and comprehensive industry for sustained high-speed and stable growth inthe world economy. With the deepening of economic globalization and integration, the world's  tourism  industry  has  entered  a  golden  age  of  rapid  development.  Thisbooming  momentum  has  attracted  a  large  number  of  investors,  and  more  and  more companies  have  begun  to  enter  the  industry  to  seek  new  development  opportunities. GCC  International  Travel  Service  Co.,  Ltd.  has  been  born  in  this  era  of  background and  wave.  Under  the  diversified  development  and  strategic  layout  of  GCC  group, GCC International Travel Service Co., Ltd. fully relies on GCC's 40 years of overseas experience  and  resources,  aiming  to  focus  on  creating  tourism  products  and  services featuring  African  tourism  projects  to  attract  consumers,and  to  seek  new  economic growth points for enterprises. However, in the development process of the company in the past  few  years, the results  are  not  satisfactory,  the  actual  business  situation  is  far from the original strategic concept, and the enterprise development is in trouble. How to  stand  in  the  fierce  market  competition  and  get  out  of  the  predicament  and  realize the  sustainable development  of  the  company  has  been  a  major  problem  to  the company.
      
      Based  on  the  theory  of  strategic  management,  this  paper  combines  the  current status  and  trends  of  tourism  development  and  analyzes  enterprises.  Using  STEEPanalysis framework、Porter's five-force model and SWOT analysis method, this paper analyzes  the  opportunities、threats、advantages  and  disadvantages  faced  by  GCCInternational  Travel  Service,  and  then  clarifies  the  development  direction  of  the enterprise and formulates the development strategy of the enterprise. This paper putsforward specific implementation measures from the strategic resources、core business and marketing strategy of the enterprise, and then proposes safeguard measures fromthe  aspects  of  organization、human  resources  and  corporate  culture.  Finally,  the  content  is  summarized,  the  shortcomings  are  explained,  and  the  prospect  is  put forward.
      
      Key Words:  GCC International Travel Service,Tourism,Strategy management,SWOT,Competition 。
      
      第一章  緒論
     
      
      1.1  研究背景 。

      
      旅游業是全球經濟發展中持續、高速和穩定增長的重要戰略性、支柱性、綜合性產業。它涉及的行業相當廣泛,涵蓋了第一、第二、第三產業中諸多行業與部門,通過行業關聯帶動、吸納就業等功能,推動和刺激著經濟增長與社會進步。旅游業也是一個具有復雜特性的產業,其特征包括服務性、依附性、關聯性、生產和消費統一性等。第二次世界大戰以后,旅游產業迎來了相對和平與穩定的發展環境,并迅速成為一個新興產業。上世紀六十年代以來,全球旅游經濟增速總體高于全球經濟增速,旅游業逐漸發展成為全球最大的新興產業,甚至已經超過石油和汽車工業,成為世界第一大產業。2017年全球旅游總人次(包括國內旅游人次和國際旅游人次)達到118.8億人次,為全球人口規模的1.6倍;全球旅游總收入達5.3萬億美元,占全球GDP比重達6.7%。根據世界旅游業理事會(WorldTravel & Tourism Council)發布的“2017年旅游業的經濟影響”報告,旅游業是推動全球經濟發展和就業的重要行業,預計未來十年,旅游業將支撐超過3.8億個工作崗位,為新就業市場貢獻23%的崗位。
      
      改革開放以來,中國旅游業快速發展。2009年12月,國務院頒布了《國務院關于加快發展旅游業的意見》,首次明確了旅游業在國民經濟中的“戰略性支柱產業”的重要地位,并提出要將旅游業打造成“人們群眾更加滿意的現代服務業”的總體目標,同時對加快旅游基礎設施建設、深化旅游業改革開放、培育新的消費熱點等重要部署做出了要求,并指出政府要加大投入金融支持,大力支持旅游業的發展。近年來,在國家旅游發展戰略、政策和居民可自由支配收入不斷提高等諸多因素的驅動下,中國出入境旅游和旅游產業呈現出良好的發展勢頭,已連續多年保持世界第一大出境旅游客源國和全球第四大入境旅游接待國地位,出境旅游、入境旅游和國內旅游蓬勃發展。2017年全年國內游客達到50.01億人次,比上年增長12.8%,國內旅游收入4.57萬億元,增長15.9%;入境游客13,948萬人次,增長0.8%;國際旅游收入1,234億美元,增長2.9%;國內居民出境13,051萬人次,增長7.0%,全年實現旅游總收入5.40萬億元,增長15.1%。
      
      隨著全面建成小康社會的持續推進,旅游已經成為人們日常生活的一個重要組成部分,我國旅游業進入大眾旅游時代。各個產業與旅游產業產生了深度的融合和發展,傳統的旅游模式正在改變。電子商務技術蓬勃發展,在線旅游成為時下熱門,“途牛旅游”、“去哪兒旅行”、“攜程旅行”、“同程旅游”、“驢媽媽”等旅游App早已成為了很多人出行旅游的首選,網絡為消費者提供了一個低成本、多選擇、更便利的平臺,讓消費者足不出戶就能在線上完成預訂和交易。而作為信息化在旅游產業發展與應用的最新成果,“智慧旅游”引領著我國的旅游產業邁入了一個轉型升級的關鍵階段。江蘇、福建、北京、湖南、湖北等有條件的省市紛紛開設試點,依托其得天獨厚的旅游資源,同時利用“智慧旅游”的大數據、云系統,促進著地區旅游產業的跨越發展。
      
      隨著旅游產業逐漸成長為促進經濟發展的新動力,旅游企業的盈利能力不斷提高,旅游產業吸引的投資也越來越多,涉及產業也越來越廣泛,跨界投資資本成為旅游產業投資的主力軍。百度、阿里巴巴、騰訊在 2015 年投資旅游產業累計超 160 億元,京東投資途牛旅游超 30 億元;萬達集團更是把文化旅游產業作為企業轉型升級、重點發展的重要板塊之一。2013 年,萬達集團旅業正式成立,憑借其強大的資金力量和資源優勢,發展僅一年就成為了中國最大的文化旅游產業企業集團,近幾年來,重點打造了都江堰萬達文旅城、合肥萬達文旅城、南昌萬達文旅城等文化旅游項目,不僅僅促進了當地旅游產業的轉型升級,還帶動了整個城市的文化旅游和相關配套產業,如交通、酒店、餐飲等等,對全域旅游的發展起到了極大的推動作用,成為了商業跨界投資旅游產業最典型的成功案例。本文的研究對象甘肅建投國旅正是在這樣的時代大潮中順應而生。
      
      甘肅建投國際旅行社有限公司(簡稱甘肅建投國旅)于2013年設立,注冊資本200萬人民幣,具有獨立法人資格,是甘肅建投文化旅游發展集團有限公司(簡稱甘肅建投文旅集團)100%控股的分支機構公司,也是甘肅建投產業多元化發展理念催生的、依托甘肅建投海外業務的發展以及四十年來所掌握的40多個國家的豐富的文化旅游資源成立的具有戰略意義的經營公司。公司成立的初衷,是希望能夠借助甘肅建投的品牌效應及其所擁有的資源和市場優勢,充分整合境內外特別是非洲、中東、東南亞等多個國家的現有市場和資源,努力打造一個不同于省內其他旅行社,而是以國際旅游業務為主營方向,以非洲旅游為重點,兼營國內旅游業務、國內外機票和賓館代訂、簽證代辦,并承接考察和會議等公務接待活動的旅行社公司,為甘肅建投轉型升級、創新發展作出積極貢獻。然而,公司自成立以來,其重點打造的以非洲市場為重點的國際旅游業務并不被消費者青睞,企業戰略定位模糊,主營業務重點不突出,區域內企業品牌知名度遠低于其他旅行社,所占市場份額也很小,企業整體競爭力不強,公司經營狀況與戰略預期和目標定位相差甚遠,企業發展面臨嚴峻考驗。
      
      1.2  研究意義 。
      
      邁克爾·波特曾經說過:“戰略是一個企業成敗的關鍵”,很多國內外的研究和企業成功的案例都表明:采用戰略管理觀念的企業比不采用的企業更能盈利,也更容易成功。戰略管理對企業發展有著重大意義,主要有以下幾個方面:
      
      (1)戰略的全局性有利于增強企業的凝聚力和向心力,使企業各級人員都能夠知曉企業的發展目標,提高員工的整體觀念。
      
      (2)企業明確了發展方向和重點,就能更有效地整合資源、優化資源,保持組織與戰略的匹配性,有利于實現資源的價值最大化。
      
      (3)戰略管理能夠幫助企業更清晰地明確自己的競爭優勢,以及如何采取相應措施保持自己的競爭優勢,有助于提高企業的核心競爭力。
      
      (4)實施戰略管理也是企業創新的重要手段,可以使企業在當今科技水平高速發展的浪潮下能夠始終保持活力,實現真正的可持續發展。
      
      在當前經濟形勢下,甘肅建投國旅如何快速突破困境、找到適合自己的發展道路是最重要、最緊迫的。本論文基于全球旅游業發展趨勢、中國旅游業發展特征以及新時代旅游產業發展方式轉變、旅游產業新格局形成等背景下,對新時期甘肅建投國際旅行社發展戰略進行系統分析和深入研究,其意義主要體現在以下兩個方面:
      
      (1)針對公司的發展狀況,順應當下旅游業發展趨勢,同時結合旅游管理理論與戰略管理理論的思想,并運用成熟的分析工具和方法,幫助企業制定合適的發展戰略,最大限度做到資源優化、合理配置,提高企業的核心競爭力,使企業揚長避短、克服障礙,保持持久的良性發展,這整個過程其實是一個理論指導實踐的過程,具有一定的學術價值和理論意義。
      
      (2)隨著我國旅游業的快速發展,各種類似的旅行社不斷涌現。但是面對復雜多變的行業背景與日益激烈的行業競爭,許多公司在發展的道路上都會遇到各種各樣亟待解決的問題。甘肅建投國際旅行社作為一個剛起步的旅游企業,既承擔著甘肅建投集團公司多元化發展的戰略任務,又是對一個新的行業的大膽嘗試;既具有其特殊性,又有著普遍性。對其面臨的發展環境進行深入分析,并探索其科學發展之路,這不僅對企業自身的發展意義重大,更是對其他中小旅游服務企業的發展戰略調整具有參考價值和指導意義。
      
      【由于本篇文章為碩士論文,如需全文請點擊底部下載全文鏈接】
      
      1.3  研究思路與框架
      1.4  研究方法與工具
      1.4.1  研究方法
      1.4.2  研究工具
      
      第二章  相關理論概述及研究綜述
      
      2.1  戰略管理理論概述
      2.1.1  企業戰略
      2.1.2  企業戰略管理
      2.1.3  企業戰略管理的過程
      2.2  國內外研究綜述
      2.2.1  國外研究綜述
      2.2.2  國內研究綜述
      
      第三章甘肅建投國 旅外部環境分析
      
      3.1  總體環境分析
      3.1.1  政治因素
      3.1.2  經濟因素
      3.1.3  社會因素
      3.1.5  生態環境因素
      3.2  行業環境分析
      3.2.1  旅游行業發展現狀與趨勢
      3.2.2  旅游行業競爭環境分析
      3.3  外部環境評價矩陣
      
      第四章  甘肅建投國旅內部環境分析
      
      4.1  企業概況
      4.2  內部資源分析
      4.2.1  人力資源狀況
      4.2.2  無形資源狀況
      4.3  企業能力分析
      4.3.1  運營能力分析
      4.3.2  財務能力分析
      4.3.3  營銷能力分析
      4.4  內部環境評價矩陣
      
      第五章  甘肅建投國旅發展戰略的制定
      
      5.1  SWOT 分析
      5.2  企業戰略目標的確定
      5.2.1  企業愿景
      5.2.2  企業使命
      5.2.3  戰略目標
      5.3  企業發展戰略的制定
      5.3.1  總體戰略
      5.3.2  競爭戰略
      
      第六章  甘肅建投國旅發展戰略的實施和保障
      
      6.1  發展戰略的實施
      6.1.1  充分發揮資源優勢
      6.1.2  調整核心業務
      6.1.3  優化營銷策略
      6.2  戰略實施的保
      6.2.1  人力資源保障
      6.2.2  企業文化保
      6.2.3  組織協調保障
     
      第七章  結論

      本論文旨在對甘肅建投國際旅行社進行戰略分析,制定發展戰略,為企業今后的發展提供一些參考與建議,希望能幫助企業在激烈的市場競爭中保持優勢、克服瓶頸,實現企業的戰略目標。主要研究結論有以下幾個方面:

      (1)對國內和國際新形勢下的旅游發展趨勢進行分析,同時結合對外部環境的分析指出當前旅游業面臨的機遇和挑戰,機遇是國家相關政策的大力支持和國民經濟的良好發展,而挑戰是行業競爭激烈以及電子商務對行業的改革與沖擊。面對這些外部環境的影響,甘肅建投國旅在制定企業發展戰略時要以搶抓機遇、順應潮流為關鍵點,充分利用政策紅利,準確發現市場并迅速進入,同時緊跟信息化時代的腳步,大力發展電子商務、線上旅游等,搶占市場,提高競爭力。

      (2)對企業自身的情況進行全面梳理,從企業擁有的資源和企業目前的發展能力著手,對企業所擁有的資源優勢和自身存在的劣勢進行多角度的分析,得出企業優勢主要是擁有比較獨特、可復制性較低的非洲旅游市場這一寶貴資源,以及甘肅建投集團公司的大力支持和集團內部市場份額的保障;而劣勢主要就是品牌知名度太低、在外部市場中競爭力不強,導致企業業績不佳,企業發展緩慢。面對內部環境的影響,甘肅建投國旅必須揚長避短、以長補短,充分利用甘肅建投集團公司這一良好平臺的戰略資源,進一步鞏固內部市場,同時努力開拓外部市場,加快企業發展的腳步。

      (3)在充分參考甘肅建投國旅所有員工對企業發展的意見的基礎上,運用各種分析方法與工具以及收集到的相關數據,對企業進行SWOT分析,明確了企業的戰略目標,制定了企業的發展戰略,并對企業適宜采取的競爭戰略進行了有效性分析;然后對企業發展戰略的實施提出了具體的要求,結合SWOT分析得出的機會與挑戰、優勢與劣勢,從戰略資源、核心業務、營銷策略等方面提出調整建議,并輔以相應的保障措施,確保戰略的順利實施。

      參考文獻

      原文出處:劉陽. 甘肅建投國際旅行社發展戰略研究[D]. 蘭州大學 2019
    相關標簽:
    • 成都網絡警察報警平臺
    • 公共信息安全網絡監察
    • 經營性網站備案信息
    • 不良信息舉報中心
    • 中國文明網傳播文明
    • 學術堂_誠信網站
    色三级床上片完整版大全 - 视频 - 在线观看 - 影视资讯 - 上虞网